DOVE SONO REALIZZATI I vs PRODOTTI?

I nostri prodotti sono realizzati nel nostro laboratorio di lucca in via della fratta.


CHE PELLAMI USATE?

I pellami usati sono di origine bovina (montoni, bufali, vitelli...) conciati al vegetale e tamponati a mano.

 

IN QUANTO TEMPO SPEDITE?

I tempi di spedizione vanno dalle 24 alle 48 ore per la merce disponibile al magazzino, si allungano per i prodotti che richiedono tempo di produzione essendo la Nostra attività di tipo artigianale non tutto è sempre disponibile subito per la consegna.


QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

La spedizione ha una tariffa di € 6,90 per prodotti che costano meno di € 75
Spdizione Gratuita per acquisti oltre i 75 €.

 

SE IL CORRIERE NON MI TROVA CHE POSSO FARE?

Il corriere SDA effettua tre tentativi di consegna. Se al primo passaggio non riesce a contattare il destinatario, lascia un biglietto di avviso con le istruzioni utili per la consegna.


COME POSSO PAGARE I MIEI ACQUISTI?
Puoi pagare i tuoi acquisti comodamente con carte di credito sia tradizionali che prepagate, con bonifico bancario, con paypal e in contrassegno ( solo per l'italia ), col pagamento in contrassegno non è possibile richiedere la personalizzazione.


E’ SICURO IL PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO?
Le transazioni con carta di credito sono gestite direttamente sul sito PayPal attraverso connessione protetta. E' il metodo sicurp per le transazioni online usato dai siti ecommerce più importanti.


SE NON SONO SODDISFATTO POSSO RECEDERE DAL MIO ACQUISTO?

Puoi recedere del tuo acquisto entro 15 giorni secondo la normativa vigente inerente gli acquisti a distanza, non sono rimborsabili gli acquisti personalizzati.


COME PERSONALIZZATE I VS PRODOTTI?

I nostri prodotti vengono personalizzati manualmente con incisione a caldo a mezzo di caratteri mobili tipografici, è possibile incidere fino a 5 lettere.


POSSO FARE INCIDERE UNA FRASE O UN LOGO?
Non è possibile incidere frasi o loghi.


DOVE POSSO CONTATTARVI?
Scrivendoci a info [ at ] capuozzo.it  o chiamando dal lunedì al sabato dalle 10,00 alle 18,00 al numero +39 0583 341214